Warning: Irbis_Format(): @ed_reference: unexpected token THENFI at line 3, column 13, fmt source: '<!>' if p(v951) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' and (&uf('IMAIN,show_ed,')='2' or (&uf('IMAIN,show_ed,')='1' and a(v2225)) ) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' then /* '<br>' /* '<img src="/images/full_text.png">', /* 'Користувачі бібліотеки, можуть отримати повний текст статті відправивши запит на адресу elena@library.mk.ua<br>', /* fi, fi, '<!>' in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc on line 313
Електронний каталог
Миколаївська обласна бібліотечна асоціація
Ресурси бібліотек міста Миколаєва

Фонд Центральної бібліотеки ім.М.Л. Кропивницького- результаты поиска

Головна - e-catalog.mk.ua

база даних містить 508049 бібліографічних записів

База даних

Науково-педагогічної бібліотеки
Центральної бібліотеки ім.М.Л. Кропивницького
Миколаївської обласної бібліотеки для дітей ім. В. Лягіна
Центральної бібліотеки для дітей ім. Ш. Кобера і В. Хоменко
Наукової бібліотеки МНУ ім. В. Сухомлинського
Миколаївської обласної бібліотеки для юнацтва
 		Вид пошуку: СтандартнийРозширений
Область пошуку
Формат відображення документів:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>S=Контакт-Центр при Миколаївської міської раді<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
342.25(477.73-21)
Е 86

   
    Есть контакт! С центром… [Текст] // Вечерний Николаев. - 2018. - 15 марта. - С. 3.
УДК
342.25(477.73-21)

Рубрики: Контакт-Центр при Миколаївської міської раді,  звернення громадян, 2017
Аннотация: В статье рассказывается о страничке «Контакт-центр при Николаевском городском совете» в социальной сети Facebook. так, все районные администрации и коммунальные учреждения города имеют свои странички в Facebook, связанные с «Контакт-центром». Ответственный либо решает проблему и отчитывается о решении на той же страничке «Контакт-центра» с фотоподтверждением, либо объясняет, по какой причине проблема не может быть решена. К марту 2018 года в группе состоит уже почти 5 тысяч участников. Вполне ожидаемой стала тематика большей части сообщений: горожане жалуются на благоустройство и ЖКХ (ямы на дорогах и отсутствие уличного освещения, открытые инженерные колодцы, отсутствие урн и скамеек на остановках, МАФы, реклама, неработающие лифты, аварийные зеленые насаждения и, наоборот, обрезка деревьев, а также мусор и опавшие листья). Помимо прочего, немало нареканий вызывает функционирование транспортной отрасли города. Согласно последним статистическим выкладкам (по состоянию на 21 февраля 2018 г.) с начала работы «Контакт-центра при Николаевском горсовете» горожане разместили 919 сообщений, из которых под компетенцию городского совета подпадают 861. Около 40% вопросов, поставленных николаевцами (337), было взято в работу соответствующими подразделениями горсовета или коммунальными службами и выполнено. При этом горожане получали ответ также с фотофиксацией. Чуть больше 33% (228) проблем к 21 февраля находились на контроле, а 27% (236) – не решено, к сожалению, по тем или иным причинам. Если рассматривать статистику по обращениям в разрезе городских районов, то наибольшее количество сообщений (191) подпадало под компетенцию администрации Ингульского района. Не очень далеко от него ушел район Заводской – 108 сообщений. Администрации Центрального (71) и Корабельного (27) районов то ли справляются лучше, то ли (что вероятнее) жители их менее активны в соцсетях. Из департаментов горсовета безусловным лидером в остается департамент ЖКХ со 194 сообщениями, подпадающими под его компетенцию. Помимо прочего стоит отметить, что к работе группы привлекается все большее количество официальных структур. С начала 2018 года список активных участников «Контакт-центра» пополнился 10 новыми подразделениями. Среди них – департамент энергетики, энергосбережения и внедрения инновационных технологий, юридический департамент, управление по делам физкультуры и спорта, управление экологии департамента ЖКХ, служба оперативного реагирования «1588» и коммунальные жилищно-эксплуатационные предприятия. Также горожане могут оперативно получить ответ от ОКП «Николаевоблтеплоэнерго».
Знайти подібні документи / URL: посилання на документ
Институт медленного и болезненного выяснения самых очевидных вещей