Електронний каталог

Warning: Irbis_Format(): @ed_reference: unexpected token THENFI at line 3, column 13, fmt source: '<!>' if p(v951) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' and (&uf('IMAIN,show_ed,')='2' or (&uf('IMAIN,show_ed,')='1' and a(v2225)) ) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' then /* ' ' /* '<img src="/images/full_text.png">', /* 'Користувачі бібліотеки, можуть отримати повний текст статті відправивши запит на адресу elena@library.mk.ua ', /* fi, fi, '<!>' in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc on line 313

Warning: Irbis_Format(): @ed_reference: unexpected token THENFI at line 3, column 13, fmt source: '<!>' if p(v951) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' and (&uf('IMAIN,show_ed,')='2' or (&uf('IMAIN,show_ed,')='1' and a(v2225)) ) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' then /* ' ' /* '<img src="/images/full_text.png">', /* 'Користувачі бібліотеки, можуть отримати повний текст статті відправивши запит на адресу elena@library.mk.ua ', /* fi, fi, '<!>' in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc on line 313

Warning: Irbis_Format(): @ed_reference: unexpected token THENFI at line 3, column 13, fmt source: '<!>' if p(v951) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' and (&uf('IMAIN,show_ed,')='2' or (&uf('IMAIN,show_ed,')='1' and a(v2225)) ) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' then /* ' ' /* '<img src="/images/full_text.png">', /* 'Користувачі бібліотеки, можуть отримати повний текст статті відправивши запит на адресу elena@library.mk.ua ', /* fi, fi, '<!>' in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc on line 313

Warning: Irbis_Format(): @ed_reference: unexpected token THENFI at line 3, column 13, fmt source: '<!>' if p(v951) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' and (&uf('IMAIN,show_ed,')='2' or (&uf('IMAIN,show_ed,')='1' and a(v2225)) ) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' then /* ' ' /* '<img src="/images/full_text.png">', /* 'Користувачі бібліотеки, можуть отримати повний текст статті відправивши запит на адресу elena@library.mk.ua ', /* fi, fi, '<!>' in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc on line 313

Warning: Irbis_Format(): @ed_reference: unexpected token THENFI at line 3, column 13, fmt source: '<!>' if p(v951) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' and (&uf('IMAIN,show_ed,')='2' or (&uf('IMAIN,show_ed,')='1' and a(v2225)) ) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' then /* ' ' /* '<img src="/images/full_text.png">', /* 'Користувачі бібліотеки, можуть отримати повний текст статті відправивши запит на адресу elena@library.mk.ua ', /* fi, fi, '<!>' in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc on line 313

Warning: Irbis_Format(): @ed_reference: unexpected token THENFI at line 3, column 13, fmt source: '<!>' if p(v951) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' and (&uf('IMAIN,show_ed,')='2' or (&uf('IMAIN,show_ed,')='1' and a(v2225)) ) then /* if v951^T:'Повний текст у форматі PDF' then /* ' ' /* '<img src="/images/full_text.png">', /* 'Користувачі бібліотеки, можуть отримати повний текст статті відправивши запит на адресу elena@library.mk.ua ', /* fi, fi, '<!>' in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc on line 313

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc:313) in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\web.inc on line 1036

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at C:\hosting\e-catalog.mk.ua\commands\srv.inc:313) in C:\hosting\e-catalog.mk.ua\web.inc on line 1046
Електронний каталог

Миколаївська обласна бібліотечна асоціація

Ресурси бібліотек міста Миколаєва

Фонд Центральної бібліотеки ім.М.Л. Кропивницького- результаты поиска

Головна - e-catalog.mk.ua

База даних

Науково-педагогічної бібліотеки

Центральної бібліотеки ім.М.Л. Кропивницького

Миколаївської обласної бібліотеки для дітей ім. В. Лягіна

Центральної бібліотеки для дітей ім. Ш. Кобера і В. Хоменко

Наукової бібліотеки МНУ ім. В. Сухомлинського

Миколаївської обласної бібліотеки для юнацтва

Вид пошуку:

Стандартний

Розширений

Область пошуку

Формат відображення документів:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>S=колл-центри<.>)

Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6

Гаврилюк, О. В.
Ідентифікація аутсорсингу [Текст] / О.В. Гаврилюк // Фінанси України. - 2006. - N10. - С. 139-153.

ББК 65.29 + 65.39

Рубрики: аутсорсинг, інформаційні технології, аутсорсинг бізнес-послуг, офшоринг, логістика, глобалізація--фінансова, колл-центри
США , Індія , Україна
Аннотация: Розкрито суть, механізм і новітні тенденції функціонування аутсорсингу в умовах глобалізації. Виявлено можливості мінімізації негативних наслідків аутсорсингу в Україні.
Знайти подібні документи / URL: посилання на документ

65.9(4Укр-4Мик)441
Ш 15

Шаг вперед [Текст] // Родной причал. - 2014. - 19-25 февраля. - С. 1.

ББК 65.9(4Укр-4Мик)441

Рубрики: Миколаївобленерго, колл-центри
Аннотация: С 1 марта 2014 года на ПАО "Николаевоблэнерго" начинает работать современный Колл-центр - специализированное подразделение, которое будет заниматься обработкой обращений и информированием потребителей голосовыми каналами связи. Операторы Колл-центра, круглосуточно, в телефонном режиме, будут предоставлять информацию об отключениях, перебоях в электроснабжении и времени проведения восстановительных работ, оперативно консультировать абонентов и разъяснять им вопросы по тарифам, расчетам за потребленную электроэнергию, относительно приборов учета, подключения к сети, задолженности и другое. Также, они будут принимать жалобы на работу тех или иных подразделений ПАО «Николаевоблэнерго». Кроме всего, работа Колл-центра предусматривает мобильное реагирование во время восстановительных работ в сложных погодных условиях и внедрение системы самообслуживания в автоматическом режиме. Номер многоканального телефона Колл-центра ПАО «Николаевоблэнерго» - 0-800-504-001.
Знайти подібні документи / URL: посилання на документ

65.37
В 11

В ПАО "Николаевоблэнерго" начинает работу современный колл-центр [Текст] // Николаевские новости. - 2014. - 19 февраля. - С. 3.

ББК 65.37

Рубрики: Миколаївобленерго, колл-центри, звернення громадян
Аннотация: С 1 марта 2014 года на ПАО "Николаевоблэнерго" начинает работать современный Колл-центр - специализированное подразделение, которое будет заниматься обработкой обращений и информированием потребителей голосовыми каналами связи. Операторы Колл-центра, круглосуточно, в телефонном режиме, будут предоставлять информацию об отключениях, перебоях в электроснабжении и времени проведения восстановительных работ, оперативно консультировать абонентов и разъяснять им вопросы по тарифам, расчетам за потребленную электроэнергию, относительно приборов учета, подключения к сети, задолженности и другое. Также, они будут принимать жалобы на работу тех или иных подразделений ПАО «Николаевоблэнерго». Кроме всего, работа Колл-центра предусматривает мобильное реагирование во время восстановительных работ в сложных погодных условиях и внедрение системы самообслуживания в автоматическом режиме. Номер многоканального телефона Колл-центра ПАО «Николаевоблэнерго» - 0-800-504-001.
Знайти подібні документи / URL: посилання на документ

65.9(4Укр-4Мик)304
В 11

В ПАО "Николаевоблэнерго" начинает работу современный Колл-центр [Текст] // Южная правда. - 2014. - 18 февраля. - С. 2.

ББК 65.9(4Укр-4Мик)304

Рубрики: колл-центри, Миколаївобленерго
Аннотация: С 1 марта 2014 года на ПАО "Николаевоблэнерго" начинает работать современный Колл-центр - специализированное подразделение, которое будет заниматься обработкой обращений и информированием потребителей голосовыми каналами связи. Операторы Колл-центра, круглосуточно, в телефонном режиме, будут предоставлять информацию об отключениях, перебоях в электроснабжении и времени проведения восстановительных работ, оперативно консультировать абонентов и разъяснять им вопросы по тарифам, расчетам за потребленную электроэнергию, относительно приборов учета, подключения к сети, задолженности и другое. Также, они будут принимать жалобы на работу тех или иных подразделений ПАО «Николаевоблэнерго». Кроме всего, работа Колл-центра предусматривает мобильное реагирование во время восстановительных работ в сложных погодных условиях и внедрение системы самообслуживания в автоматическом режиме. Номер многоканального телефона Колл-центра ПАО «Николаевоблэнерго» - 0-800-504-001.
Знайти подібні документи / URL: посилання на документ

67.9(4Укр-4Мик)301
Л 56

Ликвидированы нелегальные колл-центры с выходом на Россию [Текст] // Вечерний Николаев. - 2017. - 7 октября. - С. 1.

ББК 67.9(4Укр-4Мик)301

Рубрики: СБУ, Служба безпеки України, колл-центри
Аннотация: Как сообщили в СБУ, в Николаеве и Херсоне ликвидированы два нелегальных колл-центра, которые обслуживали коммерческие структуры и муниципальные учреждения России и оккупированного Крыма. Организовала незаконный бизнес для оптимизации расходов московская компания. Сотрудники спецслужбы установили, что среди клиентов колл-центра были и украинские компании. Проверяется информация о возможном копировании их баз данных на российские серверы по заказу спецслужб РФ. Во время санкционированных обысков в нелегальных «филиалах» в Николаеве и Херсоне правоохранители изъяли документацию, подтверждающую незаконность функционирования колл-центров.
Знайти подібні документи / URL: посилання на документ

По примеру Запорожья [Текст] // Южная правда. - 2018. - 4 августа . - С. 1.

УДК

352(477.73-21)

Рубрики: візити миколаївських делегацій, колл-центри
Запоріжжя, м.
Аннотация: Делегация из Николаева во главе с заместителем Николаевского городского головы А. Омельчуком посетила Запорожский городской контакт-центр. По мнению членов делегации, наработки Запорожского городского совета в сфере взаимодействия коммунальных служб с горожанами будут очень полезны в организации работы местного ситуационного центра. В Николаеве необходимо создать организацию, которая будет обрабатывать каждый вызов, направлять сигнал в экстренные службы и другие ведомства, давать рекомендации жителям города, обращающимся за помощью по тем или иным вопросам. Пока, увы, в Николаевском кол-центре запись заявок проводится только на бумаге, электронной базы заявок и реагирования на них кол-центр не имеет.
Знайти подібні документи / URL: посилання на документ

Институт медленного и болезненного выяснения самых очевидных вещей